AVISO DE PRIVACIDAD – MARKETPLACE PREFIERO

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AVISO DE PRIVACIDAD – MARKETPLACE PREFIERO

Toda información contenida en este documento es confidencial y propiedad exclusiva de
ACR PLUS S.A.S

ACR PLUS S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.184.516-6, domiciliada en la
Carrera 31 #29 - 77 Piso 2, Palmira (Valle del Cauca), actuando en calidad de
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, informa a los usuarios del MARKETPLACE PREFIERO
que los datos personales recolectados a través de esta plataforma serán tratados de acuerdo
con la Ley 1581 de 2012 y nuestra Política de Tratamiento de Datos.

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO EN EL MARKETPLACE

Al registrarse o realizar compras en PREFIERO, usted autoriza a ACR PLUS S.A.S. para
recolectar, almacenar y usar sus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

• Gestión Comercial y Logística: Procesar sus pedidos, facturación y coordinar el
  despacho y entrega de los productos adquiridos en la dirección suministrada.

• Transmisión a Terceros Aliados: Compartir sus datos de contacto
  (Nombre, Dirección, Teléfono) con los COMERCIOS ALIADOS (Vendedores) y las
  EMPRESAS TRANSPORTADORAS con el único y exclusivo fin de realizar la entrega física
  de la mercancía y la trazabilidad del envío.

• Gestión del Crédito: En caso de utilizar el Cupo de Crédito ACR como medio de pago,
  se realizarán las consultas, reportes y análisis de riesgo crediticio ante centrales de
  información financiera (Datacrédito / Cifin), así como la gestión de cobranza correspondiente.

• Servicio Postventa: Gestionar solicitudes de garantías, cambios, devoluciones y
  derecho de retracto, contactándolo a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

• Marketing y Cookies: Analizar sus hábitos de navegación en la tienda para
  personalizar la oferta de productos y enviarle información sobre promociones,
  campañas comerciales o novedades del servicio.

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2. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de la información, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

3. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

El manual completo donde se detallan nuestras políticas, procedimientos y la vigencia de las
bases de datos se encuentra disponible para su consulta en nuestro sitio web y en:

https://www.creditoacr.co

4. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad puede ser modificado en el futuro para ajustarse a nuevas disposiciones
legales, regulatorias o cambios en nuestras políticas internas.

Cualquier modificación será publicada en nuestra página web y se indicará la fecha de
actualización correspondiente.

5. CANALES DE ATENCIÓN

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, presentar consultas o reclamos, puede
contactarnos a través de:

• Correo electrónico: servicioalcliente@prefieroacr.co
• Teléfono / WhatsApp: 300 5356262